原因分析和排查：
1.检查驱动有没安装正确，打印时有没有选对对应的打印机驱动。
2.检查打印机驱动是不是脱机，如果脱机把打印机改成联机状态。
3.打印机驱动是否选了暂停打印，如果是的话把暂停打印去掉。
4.检查打印线有没有插好，换个电脑接口试试。
5.检查打印机属性中，端口设置是否正确。如果usb线连接必须设置成对应的端口。以上都不行的话可以采用更换打印线，或者是更换台电脑进一步检查原因。
原因：由于误操作导致或打印机系统内存已满造成的。 方法：
1、先把打印机等的驱动全部卸载。
2、把打印机电源关闭，把usb连接线换一个usb口。
3、然后放入光盘安装，等待提示打开电源时在打开打印机，等待识别后安装完成。
4、先关闭打印机的电源，提示打开的时候再打开。
5、在任务栏左下角找到打印机图标，双击打印机图标，在弹出的对话框中单击“打印机”，点击“取消所有文档”或在文档名中找到“状态”为错误的文档名，在文档名上点击鼠标右键，选择“取消”。
6、然后关闭打印机的电源，重新启动计算机后开启打印机，重新打印出错的文档即可。
