出现这种情况，一般是电池与你的硬件的不兼容的情况，这种情况你得找专业人员进行关注一下就可以了，出现这种情况是硬件
1、电池电量显示出现问题可以直接关机重启，相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。
2、确认是否使用的原装充电器如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。
3、充电器接触不良检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座。检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。
4、充电环境温度过高或过低手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。
