据说
有一种幸福叫做
“今年的双11和周末撞在一起了！”
当然双11狂欢过后
还有一个热闹的“节日”
叫“退货节”
小编！！请不要乌鸦嘴！！
考验的不是你的手速
而是你和各种店家客服
“斗智斗勇”的耐心
今天小编也想跟大家聊一聊
一年四季都要和旅客“零距离”接触的
铁味浓浓版——12306客服！
“您好，请问有什么可以帮您？”
“我老婆坐火车跑了，我该到哪里去找？”
（我们只能核实一些信息，但不能向他人透露旅客的隐私信息呀~~）
“喂？ 我要退票。这北京去天津，我是6车厢的，着急就从2车厢上的。 等我过去，这车都快到站了，根本没坐多久。”
（老铁......你是在夸高铁速度快吗？）
“喂？12306么？ 我赶下午两点的火车，但现在堵在了高速，你跟那个司机说一下，等会儿我呗。”
“不好意思，这个可能帮不了您......因为......”
“诶呀，晚点不也是常有的事儿嘛......”
“我要投诉！我刚刚被关到厕所里了！”
“这位旅客，请您详细说明一下具体情况。”
“我在无障碍卫生间上厕所，不知道怎么出去了，最后只好按的SOS！他们才把我救出去！”
（小编温馨提示：无障碍卫生间需要进去时先按一个钮，进去以后要先按关门，然后再按锁门。出来的时候要先按解锁，再按开门，门才能打开~别问小编为什么懂这么多......）
“喂？12306吗？我下铺的，我对面那床一对情侣竟然挤一张床睡，我看着不舒服！”
