来源:黑猫投诉
还有人讲述,其购买的9.2公斤洗衣机特别小,洗一件羽绒服都费劲,购买之前特意看了家里9公斤的洗衣机,比志高这个9.2公斤的大了将近一倍,结果退货共花费邮费190元。他认为,志高涉嫌虚假宣传,欺骗消费者,对志高客服处理方式特别不满意。
来源:黑猫投诉
来源:黑猫投诉
另外一位消费者投诉称,淘宝网志高洗衣机集团店出售的洗衣机容量功效虚假宣传,与产品实际效果严重不符。7.5公斤的洗衣机还没有市场上卖的5公斤的洗衣机大,同时该洗衣机用电量、用水量大,洗净率极低。
更有人在投诉中对志高洗衣机以及购买的电商平台表达了很失望。
本网看到,这些投诉几乎全部指向志高洗衣机严重虚标容量。
质量问题
洗衣机越修越烂致消费者不满
在中国质量新闻网的查询中,志高洗衣机除了虚标容量问题外,还因为质量问题被多名消费者投诉。
有人投诉称,在天猫志高有为专卖店购买的全自动洗衣机一直无法排水。申请售后两次维修,均没有维修好。专卖店客服人员一直推脱责任,只说让维修人员处理,不能解决问题。
更有消费者称买的洗衣机不到2个月就出现故障,商家叫人修了一次,“越修越烂,要求退换”,结果还要消费者本人出运费200元,没办法就当丢了200元,自认倒霉。