重点旅客预约是铁路部门专门针对乘车困难旅客推出的一项温馨服务。行动不便的老年旅客乘坐火车前，可以通过可通过铁路12306网站、12306APP或者拨打12306铁路客服热线进行预约。
↓↓12306APP预约方法↓↓
车站工作人员收到旅客在12306网站或12306APP上提交的服务申请后，将“点对点”帮扶，提供站车无缝交接等专业化、链接式服务。
不会使用自助设备能顺利出行吗？
进站口
候车大厅
60岁以上老人火车优先安排下铺（火车票给老人买票如何购买下铺）
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火车票60岁以上的老人怎么订下铺（65岁以上卧铺票优惠吗）
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老年人火车卧铺如何买到下铺（火车软卧怎样能买到下铺票）
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老年人购火车票怎样购到下铺（老年人怎么在12306上购买火车票）
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b2 驾驶证在哪里报考（哪些地方可以考b2驾驶证）
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60岁坐火车下铺还是上铺好（火车卧铺坐上铺还是下铺）
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70岁以上老人买火车票可以下铺吗
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70以上老人坐火车规定（70岁以上老人坐火车优惠吗）
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老年人坐火车软卧还是硬卧（老人是坐高铁好还是坐卧铺好）
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老人80岁坐长途火车高铁还是卧铺（年满80岁的老人能乘坐高铁吗）
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