作为旅客,如果您不想误机,需要注意些什么呢?下面就跟着小编来看看吧!
1、记住航班的计划起飞时间
您在订票的时候,客服人员通常会口头或者短信告知您飞机的计划起飞时间,虽然有时会存在航班延误的情况,但是这个时间您是一定要知道的。
2、注意停止办理手续的时间
这里有两个时间需要您注意:一个是停止办理登机牌的时间,这个时间各个机场一般是不一样的,不过基本都在计划起飞时间前45分钟左右。另一个是停止登机的时间,也就是您赶到登机口的最晚时间,这个时间一般是在计划起飞前15分钟。
3、尽量“赶早不赶晚”
其实,最有效的办法就是早出门。现在全国各地都成了“堵城”,万一堵车,您就真可能赶不上了。另外,办完手续以后,您可要抓紧时间过安检,到达指定的登机口噢,尤其是在航班旺季的时候,免得您排队时间太长,无法及时赶到。
旅客误机,航空公司会做哪些?
虽然大多时候误机是因为旅客原因造成的,但是航空公司也会尽力协助您进行改签,如果您真的来晚了,需要进行以下几个步骤:
1、在前往机场的路上找出您的航班短信提示,记住航班号及所属航空公司。
2、到达机场后立即询问工作人员您乘坐的航班在哪个区域或柜台办理乘机手续,迅速跑到值机柜台,看看是否能够增加晚到旅客。
3、如果工作人员告知您确实无法增加晚到旅客时,不要慌张,不要着急,也请您不要为难工作人员,请您向工作人员寻求帮助。通常情况下,在当日有可以签转航班的情况下,航空公司会尽力为您签转后续航班,但需要您联系原售票处,也就是您购票的地方进行客票签转,如有问题,您可以咨询现场的工作人员或现场的售票处,他们会尽力协助您哟!
文章来源:首都机场客服热线