极目新闻评论员 吴双建
9月24日,江西上饶婺源火车站,一女子提水桶带活鱼进站被阻,遂将鱼当场摔死。婺源站相关部门回应极目新闻记者,活鱼是可以携带上车的,但要用封闭箱体包装,不能把水洒出来。当天,工作人员后来帮女子将鱼包好了,并让其带上了车。(据9月25日极目新闻)
事发现场视频截图
这件事情,起初就有自媒体在带节奏。视频拍摄者李先生称,大妈以为摔死了就可以带了,事后安检员还是称不允许带,最后车站人员把鱼用塑料袋给她装了起来,包裹得很紧密后交给她了,当时自己觉得挺新奇的,并不了解有这个规定,对个人而言也是一个提醒。
而一些人在传播时,变成了“工作人员要求大妈将鱼摔死”“大妈将鱼摔死后工作人员又说不行”……把挺正常的一件事,好像变成了工作人员在刁难旅客,于是一些不明真相的网友,表达了对车站的不满。导致有人认为,“不让带活鱼进站”就是个笑话,无法理解。
事实是怎样的呢?据极目新闻报道,大妈是提水桶带活鱼想进站,受到工作人员的阻止。想一想,水洒了怎么办?鱼发出异味怎么办?并不是说不能带活鱼上车,而是鱼要用封闭箱体包装后才能正常进站。
这样一说,工作人员其实是按规矩办事,不但没有刁难旅客,反而在帮助她,后来提供塑料袋并帮她包装好。从网友发布的视频中可以看出,大妈开始是有些不理解,还带情绪。这一点车站也没隐瞒,直言她“不配合”,但好在最后问题还是解决了。
一些人小题大做,把焦点带偏了,闹出一个上热搜的事件来,确实让人无语。
关于活体动物上列车,以前也有一条新闻上热搜,先是受到质疑,后来还受到舆论的点赞。
据2022年1月20日极目新闻报道,四川凉山一段“活禽牲畜与乘客同挤在一节车厢”的视频引发网友热议,有网友表示,动物不能上火车是有明文规定的,视频中的列车为何能够允许牲畜乘坐?
相关车站工作人员称,视频中的5633/34次列车是一趟扶贫列车,“动物上车”在这趟列车内是允许的,这属于“特殊情况”。因该趟列车沿途居住的大都是少数民族同胞,且当地交通并不便利,相关部门才制定了这样一条特殊政策。这么一说,大家也就理解了。
所以说,一些误解是因为沟通不畅引起的。比如,大妈不知道不能提水桶带活鱼上车,车站应该及时宣讲相关规定,安抚情绪,然后提出解决方案,以化解分歧。另外,车站方面如果注意到网上的相关舆论,也不妨及时发布相关消息,压挤“传言”的传播范围和空间。这样,既能普及乘坐列车的相关知识,也能维护自身形象。
但实话实说,一些自媒体为了吸引眼球,不怕事大,片面夸大事实“带节奏”的确不妥当。
(来源:极目新闻)
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