可能接触不良。
检查一下床垫开关处是否有问题，打开开关闻一闻是否有焦糊的味道，如果有指示灯看指示灯是否正常工作。
如果不是开关出的问题，可以将玉石床垫外层的保温层用剪子拆掉（注意先切断电源）将玉石层露出。
观察看是否有烧灼的地方，仔细检查加热线路是否有损坏的地方，比如断裂，互相交叉在一起（容易使电流过大，烧断线路）
如果以上都没有问题，可以接通电源，带上绝缘手套，用试电笔检查，通过接触电路，确定漏电范围，缩小检查范围。
检查时从电路的开端开始检查，先二分之一处检查。
如果有电，前半部分没有问题，如果试电笔不亮，则前半部分有题，再从四分之一处检查，依次进行检查比较方便快捷
原因如下：
1、可能是温控器坏，温控器坏了会使热水器持续加热，然后水温过高，从而很高温极限开关跳开，使热水器断电。可以自己打开右侧，看是不是有个小红按扭，是否是它跳开了
2、除去以上提到的热水器出现故障，外部原因也会导致热水器不加热;比如气温过低、用水量过大，水垢过多等
