首先你要了解考过来的是什么文件，然后再安装相应的应用软件。比如是WORD文件，那就必须安装OFFICE。目前主流的软件都有支持VISTA了，如果遇见不支持的，估计是版本低了。 这个有什么提示吗？
可能是的系统正好不兼容这个软件系统，建议您以兼容性模式运行一下 试试，win8或者win10的兼容性都是比较差的
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