很抱歉给使用带来不便了。sim卡管理选项显示灰色，有可能sim卡没有被系统识别，建议检查sim卡是否安装好。若已经安装好sim卡，却出现该提示，这个情况可能是：
1、SIM卡在长期的插拔后，SIM卡的接触片被氧化，形成一层厚厚的氧化物，这种氧化物影响了SIM卡与主板的触点的稳定接触，这样手机就会表现出有时找到SIM卡，有时找不到的现象。为消除这种不稳定的现象，应该定期地对SIM卡进行清洁，例如用一些专用清洁剂来清洗氧化物，让SIM卡的触片恢复光泽；
2、可能sim卡接触不良或sim卡过薄导致有时无法识别到SIM卡，可尝试重新拔插或更换sim卡看有无改善；
3、若尝试恢复出厂设置，且更换sim卡后，依然无法识别，可能是系统的基带解析、sim卡槽等异常，建议抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点重刷系统再重新观察使用，并让站点的针对sim卡卡槽等元器件进行检测
手机无法识别SIM卡处理方法：
一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出；
二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机，建议到营业厅换原装的标准SIM卡；
三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应；
四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡；
五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试；
六、若问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。
