我以前常说的一句话是:中国的语言博大精深。一句话在不同的场景,不同的人,不同的时间与不同的语气所表达的意思会有所不同。
在书上也有很多对沟通的理解与方法,但我对一个沟通能力强的人会给出几个标准:
1.是否能简要说明一件事情,这看似很简单,但其实也不是每一个都能做好,大多数人去表达一件事情都是以描述性的思维为主,但听的人非常的吃力,例如基同事汇报工作,他会从早上9点到6点做什么都描述一次,但其实只要采有金字塔的方式就很容易说明,汇报形式变成今天有3项工作,已完成2项,还有1项完成约一半,计划明天可以完成。
这样听的人就一下明白了。
2.您要树立一个敌人,那您就战胜您的朋友。由于每个人的经历,学识都不一样,所以观点都会不一样,我们不需要战胜别人,我们只是说明我的观点就可以,让别人知道您的观点那就已经是沟通成功。
3.赞美需要技巧,您赞美一个人需要顺其自然,前天我到杭州参加一饭宴,其中有一个刚认识的朋友,我说今天让我见到杭州第一美女,如果单这句话可能会引起反感,觉得在吹棒别人,往后我加了一句解释,我从早上下飞机到现在在杭州见到的第一个最美的女孩,所以是杭州第一美女,然后大家也笑了。
每个人都喜欢赞美,但需要真诚与一点小技巧。
准备回程,希望回答有所帮助!
考察员工的沟通能力,这个问题很好解决:
1、可以跟员工沟通看他的言谈举止怎么样?以及他对当下事情的态度,有什么不一样的看法。
2、给员工一个表达的机会,让他上台发表一定的演讲,看看他是否遇事不慌。如果他遇事不慌,说明他内心强大,控制情绪的能力高。
3、在某种意外的场合,突然问一些有点难度和意外的问题,看他怎么回答反应,这看他的逆商有多高。
4、看这个员工的亲和力如何,如果亲和力高,说明他这个人,有内在气场,一般具有一定的引导和领导能力。
看员工的沟通能力如何需要从多方面来考察,需要一定的世界,但一个人的能力大概都是平均的,只要你对他的生活和平时的言谈举止各个方面都进行观察,才能发展他这个人,最根本的能力。
一个人可能他沟通能力很强,口若悬河,但如果他心术不正,或者包藏祸心,这样的人,沟通能力再强也不行。
考察一个人,应该先考察一个人的品行,再考察一个人的能力。
可能现在职场没有十全十美的人,如果是为了业绩,想要用一个口才好的人,也无可厚非!
一个人的沟通能力的强弱没有一定的标准,很可能你觉得沟通能力弱的,反而创造了高业绩,而沟通能力强的,业绩变得低,所以一切无绝对!