如何巧妙要货款,怎么巧妙的要回货款

业务员既要将产品成功销售出去，还要保证货款如期回收，现将如何有效催收货款，加速货款回笼的催收技巧探讨如下： 一、开门见山言原则 。 业务员往往有这样一种心理：如果把付款方式开门见山地提出来，客户会认为条件太苛刻而不予合作，从而影响到下一步业务往来。其实这种担心大可不必：事先说明显示了真诚合作的原则，减少了业务合作过程中的后遗症和一些不必要的麻烦。 二、言出必行，履行合约 。 业务员因顾及情面，对客户延期付款的要求做出一时的让步，而导致货款多催收无果的现象屡见不鲜，所以应坚持原则，执行公司的相关规定，讲好货款结算模式，然后坚决履行！不给客户留下话柄和反悔的空间！给客户养成一个可感知的结款习惯！让客户形成“该公司货款不可拖欠”的印象，这样货款回收自然就水到渠成了。 三、不卑不亢、 柔中带刚诉衷肠 。 大部分业务员以为到客户处催收货款是求别人办事，所以在与客户交涉过程中低三下四，缺乏底气，让客户感觉很“老实好欺负”，从而刁难或拒绝付款。业务员应该在整个催收货款过程中，理直气壮义正言辞的向客户说明来意！并表明按照协议，今天的货款必须结算！但是在表明态度坚决的同时要做到有礼有节！避免给客户留下不好的印象或把柄。 四、明察暗访，知己知彼 。 有时候客户会找各种理由拒绝履行付款协议，遇到这种情况业务员要明察秋毫，多掌握与搜集该客户的一切信息。 在平常业务交往中多了解客户的人品信誉、产品库存、公司效益、人员变动 等异常情况，同时与该客户的相关职工建立私人感情！让他成为自己的内线！将公司的异常情况即时告知自己！让自己真正了解客户动态！做到知己知彼。 五、灵活多变，明催暗讨细周旋 。 业务员在结款时机、场合、对象的把握上，应针对不同的拒付借口、不同的客户采取灵活多变的策略。 要充分把控好向客户催收货款时的时间和场合！否则会给客户带来负面影响！就给以后的催收带来困难。同时催收货款时应选准关键人，向做不了主的人催收货款只能徒劳无益！甚至会打草惊蛇，使结果适得其反。 六 、巧妙施压，催收货款 。 在结款时业务员除了按照借款协议进行催收，必要时还要巧妙给客户施压，从而达到客户按时 付款的目的。 1、根据客户的资金实力，将订单需求化整为零，多批次，少品种的给客户供货。 2、终止相关的销售激励政策，对付款不即时的客户根据账期长短不同而制定相应的产品价格。 3、直接和客户说明白前款不结，后货不送。 七 、时刻关注欠款客户的发展动向，防止呆死帐的发生 。 业务员时刻关注欠款客户的异常情况，如人事调整、机构变革、经营转向、场地拆迁，甚至*、*的预兆信息等，防患于未然，杜绝呆死帐发生。 总之，如何有效预防欠款和有效催收货款！是每个业务员必须掌握的基本技能之一。