1、蓝牙耳机受话筒损坏，可以尝试恢复出厂设置看看，在充电的时候，长按电源键，直到显示灯闪烁。如不能解决，建议在保修期内最好进行维修。
2、可能是和手机直接连接的问题。可以到蓝牙清单里，重新再配对，看看是不是会好转。
3、可以换个手机连接后看看，是不是手机问题。如果以上都不能解决问题，一般就是耳机坏了。
4、清理蓝牙麦克风小孔，用狗尾巴草或牙签通通。
5、信号不好，通话时可以尽量站在空阔的地方或高处，不要在狭隘封闭的空间影响接收信号。
6、将蓝牙耳机上的麦克风音量控制键加到最大即可。
这是由于您的通话音量和媒体音量不相同导致的，您可以将全局音量调高，或者是调高媒体音量，也可以尝试重新连接蓝牙耳机或者是关闭蓝牙设置中的【耳机与手机音量同步】的选项。
以下是详细介绍：
一、调整手机蓝牙音量和多媒体音量。 1、安卓手机有全局系统音量和多媒体音量，您可以在调整音量的模块中找到媒体音量将其调整到音量较大的位置；
2、媒体音量设置还可以进入手机【设置】-【声音】-【音量】设置中，找到【媒体】一项进行调节；
二、尝试把手机蓝牙里面配对的蓝牙耳机所有功能取消掉，并且取消连接，手机蓝牙关掉，然后蓝牙耳机关机开机，尝试再次重新搜索连接；
三、打开手机的【设置】把【蓝牙】设置里的【耳机与手机音量同步】关掉，然后按蓝牙耳机上的音量按键拿耳机声音加到最大。
