手机锁屏了 忘记了密码 但是按了开机 有个小机器人在 上面却有无命令这是怎么

建议双清试试，手机关机同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。

进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。