你说的不是公司产品出现问题,主要的是操作不当所造成的,那首先还是要和客户道歉以表示诚意,找机会约客户吃饭面谈,将问题解决,实在不行可以让我们的专业人员去现场指导操作,以纠正他们的操作失误,让他们自己感觉不是本公司的错, 最后一句话:做事以人为本:诚信立足天下:
你说的不是公司产品出现问题,主要的是操作不当所造成的,那首先还是要和客户道歉以表示诚意,找机会约客户吃饭面谈,将问题解决,实在不行可以让我们的专业人员去现场指导操作,以纠正他们的操作失误,让他们自己感觉不是本公司的错, 最后一句话:做事以人为本:诚信立足天下:
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