这个问题有很多原因,首先是卖家是不是把单号给错了,把错误的单号给收件人,或者是邮件来到半路,收件人不想要该邮件了,跟卖家商量了之后,卖家在购买平台上申请撤单了,邮件到达处理中心,就会被撤回收寄局,收寄局会联系卖家取回该包裹,所以地图上面就会显示邮件又会回去了
可能信息错误,可以联系物流客服解决
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