
1、负责门店KTV营运现场副接及服务等工作;
2、按照公司营运部门的规定和流程,完成外场带客、卫生等工作;
3、熟悉本岗位职责和日常工作情况。
4、负责包厢清洁卫生,准备包厢所需用品,确保正常营业使用;
5、运用礼貌语言,为顾客提供规范化、标准化服务;
6、善于向顾客介绍和推销本场所饮品及特色餐点。
1.
KTV服务员一般只负责传送包厢内客人指定的酒水、菜肴服务工作,是保证KW包厢服务品质的关键人物。
2.
ktv包厢服务员要求最起码在酒水部、传菜部做过一个半月,一方面锻练服务技能,另一方面使服务员能充分熟悉KTV包厢所有的酒水及菜肴,并熟悉服务程序、KTV包厢位置、舞厅情况及其他相关部门情况。
3.
KTV服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格。