1 可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，但有时可能需要求助于专业的技术人员解决。
2 iPhone11是一款智能手机，因为各种应用程序的运行和数据的处理，有时会出现死机的情况。
同时，更新系统或者安装未经认证的应用程序也可能引起死机。
3 如果手机死机了，可以先试着按住电源键和音量下键直到出现苹果标志，尝试重新启动手机。
如果问题依然无法解决，可以考虑使用iTunes恢复出厂设置。
但恢复出厂设置会导致所有数据和配置清空，所以在操作前需要备份手机数据。
如果实在无法解决，最好联系苹果的客户服务或者专业的维修人员处理。
