预装正版操作系统，可用win10自带的重置操作系统功能重置一下操作系统，也可以用其它能上网电脑和U盘，到微软官网下载win10下载工具，制作win10启动盘进行修复或者重装操作系统。克隆版win10直接重装系统吧。
重置此电脑方法：
一、进入高级系统模式RE模式。
方法一、电脑可以正常开机。按住Shift(上选)键，点电源重启电脑进入高级模式
方法二、开机在LOGO界面长按电源键连续断电关机二次，再次开机会自动进入高级模式。
二、在高级模式中重置此电脑
在高级模式中点疑难解答。点重置此电脑，按提示步骤重置一下操作系统就可以了
通常一般来说win10电脑通过系统设置恢复出厂设置步骤如下。
1，打开win10系统，点击“开始”，点击“设置”。
2，在设置中点击“更新与安全”。
3，在窗口中点击“恢复”选项。
4，接着，点击“开始”按钮。
5，最后，点击【下一步】就可以开始恢复win10电脑的出厂设置，问题解决。
