1、如果您是通过我司官方渠道购买的卡，通常在办理的时候，我司已经根据您提供的资料办理实名认证激活，无需重复激活，您拿到卡就可以使用。
2、如果您是通过社会渠道购买的卡，需前往该购买点办理实名认证后激活使用。
3、如是在京东、天猫等线上购物平台购买的卡，需进入手机营业厅http://211.95.193.70:18001/live/ 实名认证界面，填写待激活的手机号码，再根据提示拍摄本人身份证并进行人脸认证。
4、也不排除是因为查询的人数较多，系统繁忙导致暂时未能查询订单信息的，建议您稍后再进行尝试。 如非上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
