当旅客遇到困难的时候，可通过求助系统及时的联系到相关人员，相关人员在第一时间通过语音与旅客沟通，为旅客及时得到帮助解决问题。并在人流密集区域设置可视广播终端，中心监控人员发现异常情况时，监控值班人员可对前端喊话震慑犯罪分子。
工业企业广播对讲方案
生产加工企业在厂长办公室和老板办公室各设置一台呼叫主机，在各个生产车间安装可视对讲终端，并配合无线对讲机，组成指挥调度平台。厂长和老板在办公室通过呼叫主机，厂长和老板之间可随时通过呼叫主机进行可视通话沟通工作情况，同时也可查看各个加工车间人员生产情况，如有异常情况领导可对前端进行广播喊话、定时打铃、背景音乐播放、监听、监视、门禁控制等功能。
