录像机黑屏/开机卡在LOGO页面
1、开机黑屏
录像机开机,会有“滴”的一声,开启之后黑屏
1)检查显示器接线和显示器是否正常→尝试换线换显示器(或者录像机在接HDMI显示器预览的同时,在VGA口接个VGA头或者线,不用接显示器;)
2)录像机输出分辨率太高,而显示器分辨率太低导致开机黑屏→调节设备输出分辨率方法:
a. 将显示器的分辨率调高(具体咨询显示器厂家调节)
b. IE登录录像机ip修改录像机输出分辨率(部分录像机支持)或将录像机简单恢复
(回复“如何网页访问录像机”可获取详细指导。)
c. 若以上步骤方法仍不成功,建议更换高分辨率显示器测试,如果还是不行建议联系售后处理。(点击链接地址https://www.hikvision.com/cn/aboutus/ContactUs1/after-sale-service-station/可获取各售后服务站的联系方式。)
3)硬盘异常引起的黑屏(或卡在开机logo)→只给录像机接上电源,显示器,不要接入摄像机,不要接入硬盘,不要接入网线,空机是否可以正常工作?如果空机都还是无法开机,请联系当地售后。如果空机可以正常工作,说明录像机本身是没有问题的,那再一个一个往回加摄像机、硬盘等等,看下加回哪个之后,录像机又无法正常开机。再根据具体的情况进行处理。
Tips:我们目前只支持监控专用硬盘,不建议使用电脑盘(桌面硬盘)。
4)全部屏蔽导致的黑屏(一般开机会出现logo,然后黑屏)这种情况我们通过晃动鼠标能发现鼠标是能动的,此时需要将视图画面打开
如果您想通过视频学习操作步骤,请点击这里。
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