如果是手机备份的话就危险了。你以后可以用应用宝在电脑里备份,这个最安全,我一直用的这个。你现在电脑里装一个,然后打开手机设置中的开发者选项,等到连好了,
到左下角的工具箱里找一下资料备份。等到以后需要了随时回来找资料还原就行了。
记得千万要养成随手备份的习惯,这样以后出了问题可以减少很多的麻烦。
希望有帮助到你吧。
【1】这种情况,可能是手机内安装较多的程序,占用太多的内存,如果手机运行程序时,内存不足,就会导致这种情况发生,您可以卸载一些不常使用的第三方软件,同时,也可以经常进行一键清理操作的
【2】客服建议您清除下系统的缓存再观察下,清理缓存的方法:手机进入关机状态。同时按住电源键跟音量减键,进入工程模式,通过音量键选择清理缓存选项,系统将自动为您的手机清理缓存。清理缓存能释放更多空间供您的手机运行。能提高您手机的运行速度。
【3】在手机系统升级里面检测下是否是最新版本,如果手机不是最新版本,建议将手机进行升级试试您参考下。