销售旺季叠加618,空调价格战如火如荼,全行业都在等着看格力降价,没想到格力以最意想不到的方式开火了。
6月10日下午4点,格力电器在官方微博向国家质检总局和发改委举报奥克斯空调虚标能效,且实际能效值与国家标准差距较大,个别标称二级能效的产品实测能效值为2.68,低于二级能效国家标准3.4,也低于国家强制标准3.2,按规定根本不能上市。格力此次检测的8个型号囊括了奥克斯线上销售的主流机型,其中1.5匹定速机KFR-35GW/NFW 3和大1.5匹KFR-35GW/NFI19 3在奥克斯京东自营店和天猫旗舰店累计销量分别为28万和10万 。
格力此举立刻引爆了舆论。奥克斯方面当晚8点发布声明,称格力采取诋毁手段不正当竞争,已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼。格力在举报信中称,消费者向格力投诉奥克斯空调耗电量大,这一“不合情理”的细节引发了奥克斯的质疑。据澎湃新闻报道,浙江宁波市鄞州区公安分局已于6月10日受理了奥克斯集团关于被损害商业信誉、商品声誉的报案,将根据事实依法调查。
对奥克斯的质疑,格力电器直接在微博晒出了四川省电子产品监督检验所出具的检验报告,报告显示6款奥克斯空调制冷功率和能效值均不合格,能效值从2.79到2.92不等,低于国家强制标准3.2。检验时间最早为1月30日,显示出格力此次动作酝酿已久。
6月10日当晚,国家市场监管总局网站发文称,对格力举报奥克斯高度关注,已于当日下午通知浙江省市场监管局尽快调查核实,依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。
6月11日下午,格力电器在珠海总部现场开箱检测奥克斯空调,结果显示奥克斯空调两款标注为二级能效和三级能效的产品配置完全一样,能效值也完全一样,都不达标。格力电器家用空调技术部副部长王现林称,格力测试了奥克斯十几个型号的四五十台空调,此次举报的有8个型号,实际检测出问题的不只这8个,但这八款问题最大,很多低于国家强制标准,这不是实验环境、工艺设备偏差能造成的。