安装向日葵软件远程操作，发现使用官网下载的驱动一直无法安装驱动，提示安装出错。使用手动安装驱动，跳出一个错误提示框
后查询后得知，应该是客户安装的驱动有问题，有时候使用惠普官网的驱动包反而会出现错误，后来下载打印机驱动网上的驱动也依旧安装不上，看来是之前电脑里面的遗留驱动有冲突，需要把原来的驱动文件清理干净。
解决方法如下：
一. 停用打印服务 Print Spooler
1、在【计算机】 点右键选 【管理】（如下图：）
2、【服务和应用程序】——【服务】——在【Print Spooler】服务上按右键选停止（如下图：）
