aux有电流声怎么解决,aux线消除电流声

首页 > 数码 > 作者:YD1662023-04-15 11:42:43

一、PC、手机端声音问题

1. 如何测试自己设备声音是否正常?

电脑端在设置中选择「音频」。点击扬声器检测,声音播放正常说明无问题。点击麦克风检测,对着麦克风说话,如果看到进度条有变动,则说明无问题。

如果无法听到声音,可以从菜单中选择另一个扬声器选项,或更换音频设备再次尝试。

aux有电流声怎么解决,aux线消除电流声(1)

2. 如何解决回音问题?

回音或啸叫一般是由同一会议室内,多个终端同时连接语音入会导致的。当一个会场有多台设备入会时,只需其中一台连接语音即可。如会议正在进行,通过客户端上显示的声音源,判断回音由哪一方带入,主持人可对其进行静音,或让参会者在不发言时自我静音。

在最新版全时云会议客户端,可以看到有【回音消除】按钮,当处于小型会议室、玻璃会议室或其他较为封闭的小型空间中时,建议选择加强,其他情况保持默认自动选项即可。

aux有电流声怎么解决,aux线消除电流声(2)

3. 如何解决声音卡顿问题?

声音卡顿一般是由网络带宽不足引起的。如果只是听某个人声音卡顿,其他人声音正常,是该发言人的上行带宽不够导致的。如果听所有人声音都卡顿,则是自己的下行带宽不够导致。建议先切换电话语音或更换网络环境入会,会后再联系客服做准确排查。

4. 如何解决会中无声问题?

听不到声音常见情况有以下几种:入会后没有选择语音、没有选择正确的声音设备、设备本身故障等。可按以下顺序进行排查:

一打开客户端,检查自己姓名后是否有麦克风图标。如没有,说明入会时没有选择语音。点击客户端左下角语音图标,选择其中一种语音方式。如网络条件稳定,可选择电脑语音,网络不稳定时,建议选择电话语音。

aux有电流声怎么解决,aux线消除电流声(3)

二如果选择电脑语音后还是听不到声音,需对设备进行检测。操作步骤:点击客户端上方的齿轮选择“音频”,在扬声器类型中确认是否选对设备。

以上两步都没有问题,最好通过第三方软件(例如:微信)检测设备本身是否故障,如也有异常可先使用其他设备入会。

5. 如何开启全体静音?

当会中超过15人时,建议主持人点击客户端下方的「全体静音」按钮。会中如需互动,开启举手功能。如果全程无需参会人发言,可在设置中,勾选“仅主持人才能解除”。

6. 如何自我静音与解除静音?

电脑端

会中打开参会列表,点击自己姓名后的麦克风按钮,出现斜杠表示静音成功,再次点击麦克风按钮,则为解除静音。

移动端

会中点击左下角麦克风图标,图标上有红色斜杠,即静音成功;再次点击“静音”按钮,则为解除静音。

注: 若会中主持人开启全体静音,且解除静音权限设置为“仅主持人才能解除”,参会人则无法自行解除静音,如需发言请联系主持人。

二、小智声音问题

外接全向麦声音问题如何解决?

声音问题

连接设备

解决措施

音量小

捷波朗710

发言人可尽量靠近设备或选择多台级联

凯富通300

发言人尽量靠近凯富通主机,或通过增加扩展麦进行改善

卡顿

捷波朗710

不要遮挡蓝牙发射器,尤其不要将设备置于金属机柜或密闭空间中;此外要保证网络良好

回声

玻璃会议室使用全向麦

此类会议室优先使用定向麦克风配合音箱系统

全向麦在使用过程中,有时会出现音量小、卡顿和回声问题,可参照表格中的方法来解决。

小智如何正确连接调音台?

调音台需要提供一路输入,一路辅助输出AUX,所有麦克风的声音通过AUX输出给远端,远端输入的AUX关闭。

小智连接调音台常见声音问题解决方法

声音问题

解决措施

现场听远端声音小

盒子使用绿联USB声卡,模拟调音台使用3.5转6.5大两芯线路

使用绿联usb声卡,数字调音台使用3.5单声道线序的线路连接

远端听不到现场声音

优先检查调音台AUX总开关和每一路话筒的AUX是否打开

回音

线路回音:检查远端对应AUX是否关闭

环境回音:将音响声音尽量压低且麦克风不要正对音响

电流声

小智盒子连接调音台有电流声,可通过增加音频隔离方式改善;小智盒子连接大屏有电流声,可尝试通过HDMI线转接大屏幕方式改善

小智连接调音台常见问题主要有现场或远端声音小,出现回声或电流声等,可从优化线路连接的方向进行优化,具体可参照表格。

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