自来水经营理念的意思是把大家需要的东西,变得像自来水一样便宜。松下幸之助说:经营就是从‘无’当中制造‘有’,通过生产活动给所有人类带来富足丰裕的生活。以优良的品质,用消费者能购买的价格,把商品像自来水一样源源不断地为顾客提供,使顾客常受益,这是企业获益的最大源泉。
玻璃式经营理念
1929年,全球经济危机席卷日本,对于在两年前刚刚经历金融危机的市场来说无疑是雪上加霜,整个市场呈现出凋敝的景象,松下的产品销售不出去,库存量激增。当时其它企业的做法就是裁员,但是松下幸之助决定不解雇任何一名员工,而是采用工时减半、生产减半但是工资仍然按原来的标准发。员工在完成半天工作时长之后就可以回家休息,不过很多员工根据自愿原则,无论是不是销售员,选择在下午出门推销公司产品,渡过了经济萧条时期。
这种在非常时期工时减半、生产减半但工资照发的办法可以看作是松下幸之助的三大经营理念之一的“玻璃式经营理念”的一种延伸,这个理念也是松下幸之助三大经营理念之中最早出现的,它的含义就是公开、透明,每天的经营情况都要告诉每一名员工。
当松下还是几个人的小作坊时,生产与销售、发明研制与制造无法区分,甚至生产与生活也融合为一体,类似我们说的“前店后家”。在这种情况下,老板与雇工之间的界限很模糊,大家都是合伙人。所以,幸之助要随时把经营情况通报给其他人,这种习惯到了公司规模扩大之后仍然保留下来,虽然此时管理层和普通员工之间的界限越来越清晰,但是大家都能清楚了解到自己的工作成果,同时也感受到老板的真诚与信任,员工的主人翁意识越来越强,工作时更有干劲儿。