在“懂用户需求”这件事上,恐怕国产手机品牌里,没有比华为做得更极致了。
智能手机时代,大屏当道,屏幕素质越来越好,但多年以来仍有一个用户痛点悬而未决——因为碎屏造成手机维修成本和使用不便,已经成为用户日常用机体验的核心痛点之一。
尽管屏幕供应商也没少在抗摔、耐摔等指标上下功夫,但因手机屏幕摔坏造成的维修案例占比依然占比庞大。有调研发现,手机行业内有一半以上的售后案例集中在屏幕修复。
用户的一个“猝不及防”,就可能会造成几百甚至上千的维修费用,损失可谓惨重。但与此同时,手机厂商在“屏幕耐摔”技术突破上原动力不足,因为手机跌落都发生在用户购买手机之后,用户只会因为手机不慎跌落、碎屏,对厂商产生抱怨,却并不会因为某个品牌的玻璃面板可靠,而对其优先考虑。
所以,“不怕摔”的玻璃的愿望尽管很美好,但真正愿意为这种很难被消费者看见的特性投入巨大资研发源,不断迭代升级的,目前只有华为一家。
今年9月6日, 684天等来的“旗舰王炸”华为Mate 50系列正式发布。除了超光变XMAGE影像系统、北斗卫星消息等一系列创新科技,华为Mate 50系列还首创昆仑玻璃,整机抗跌落能力提升至10倍,获得业界首个瑞士SGS五星级耐摔抗跌权威认证。
华为Mate50系列发布后,迎来订购热潮,渠道商和线上电商平台数据显示,华为Mate50 Pro成该系列预售最火爆机型,其中昆仑玻璃版本广受喜爱,超半数消费者预定了昆仑玻璃版本。
从媒体、网友以及电商平台的真实反馈来看,华为昆仑玻璃的10倍耐摔并非营销噱头,而是确实能在掉落、磕碰等大家日常用机最常见的场景中提供抗风险能力。就算手机经历生活中那些“猝不及防”的跌落时刻,Mate 50系列仍然坚强可靠,这一点从大家对于增加昆仑版本机型的呼声也能看出来。
在听到了用户的呼声后,华为做了两件事。一是推出华为Mate50系列昆仑玻璃新版本,二是宣布Mate 30 、Mate 40、 P40、P5010款老机型也能升级昆仑玻璃。
在此前举办的创新科技媒体沟通会上,华为终端BG手机产品线副总裁李小龙宣布将在华为 Mate 50、Mate 50 Pro冰霜银、曜金黑、流光紫三款配色的机型上搭载昆仑玻璃,为屏幕提供更好的保护,也让消费者在机身颜色上拥有更多的选择。
据悉,三款新版本于11月10日10:08正式开售,之前没买到昆仑玻璃版本Mate 50的消费者,这次不妨关注下。