三星S10作为三星19年的开年旗舰机型,各方面都有着非常不错的表现,目前也取得了非常不错的销量。但是之前在微博上,有一位用户曝光出了三星S10充电异常发热的问题,称是在凌晨的时候发现手机有烧焦的味道,并且提供了回执单和购买证明,并说明三星官方并没有给予道歉处理。


然而事情才刚刚开始,在这位博主因为三星方面处理问题不满意之后在三星盖乐世的官博下进行评论,但是却被三星官方删除评论并且拉黑。同时三星官方在并没有告知机主的情况下将这位博主的手机在并没有诊断出问题的时候将手机寄回,随后的处理中,三星授权售后答应帮助机主更换手机,并且原手机可以取回。

