设置完成。
附:设备IP地址和MAC地址绑定操作:
依次单击: 网络---LAN侧地址配置---静态分配客户端配置,如图。
准确输入火虎云云设备的IP地址和MAC地址。
单击 “添加”按钮,即可。
(注:完成所有设置后,请返回光猫配置主页面,并再次进入各项更改过
的设置界面。确认设备IP 和MAC输入准确无误,确保配置更改成功
保存。)
常见问题:
设备离线
1、请检查上网状态,光猫指示灯是否正常,能否正常上网。
2、请检查电源,如插头是否接触良好等,通电时散热风扇是否正常运转,出风口是否有阻挡。
3、请重启设备,重启光猫。15-20分钟后如依然是离线状态,请联系设备运维人员。
流量偏低
A 检查DMZ设置
1、DMZ配置如果是MAC映射,请检查MAC地址是否一致,(特 别注意:MAC地址里只有数字“0”没有字母“O”)
2、DMZ配置如果对应的是IP地址,应该将火虎云设备MAC和IP地址绑定,或将设备IP设置为静态IP(设备的内网IP)。
3、如果光猫配置中无“MAC和IP地址绑定”和“静态IP”以及“MAC映射”选项,在设置完DMZ的IP后,应将光猫反复重启几次,然后进入管理页DHCP检查火虎云设备IP地址是否发生了改变,如改变则此类猫不能用(容易出现断电重启后火虎云设备内网IP变化,需要再次进入光猫重新设置DMZ指向到新的IP,否则网络类型不是全锥形)。
B 检查网络环境
1、光猫性能:大部分四口全千兆光猫均可用(如创维DT720-cs、中移物联GM630、兆能ZN-M160G等光猫皆可),1个千兆口,3个百兆口的老光猫需要火虎云设备连千兆口。优先考虑联系运营商更换。也可以改桥接,路由器拨号。光猫千兆口连路由器WAN口,火虎云设备连路由器千兆口,对路由器设置DMZ。
2、请检查宽带测速是否正常,上行多少、打开网页、浏览视频等是否流畅、网速是否稳定、是否存在丢包,有问题请联系宽带装维或运营商客服整改(如更换PON口等)。