电脑ctrl加a全选没有任何反应,电脑不能shift和下键全选怎么办

电脑使用快捷键CTRL A可以进行全选操作，但是最近一个用户反映，他的Win7系统电脑按CTRL A后，没有任何反应，不会进行全选操作，这是怎么回事？CTRL A无法全选该如何解决呢？请看下文具体解决方法。

1、对着搜狗拼音输入法图标右键打开菜单，选择“输入法管理器”，或者是“管理/修复输入法--输入法管理器”，如图所示；

2、在输入法管理器中，取消“切换搜狗拼音快捷键”前面的勾或者改为其他快捷键，比如“，”，设置完成点击确定。