icloud云备份恢复失败,icloud怎么从云备份恢复

苹果越来越垃圾，怪不得国产越来越占据市场，我在iCloud内‬存‬文件‬，经常‬用‬手机‬和‬电脑‬接力‬编辑‬文件‬，突然‬发现‬仅‬存在‬iCloud里‬的‬文件‬丢失了‬，而且‬苹果‬客服‬无法‬给‬恢复‬，留下‬抱歉‬两个‬字‬就‬没有了‬。我作为‬用户‬只能‬接受‬活该‬被‬丢失‬。