因为疫情排查的需要
可能有的人会接到流调员的电话
什么是流调？
为什么要做流调？
流调员的电话怎么辨别？
一起来看看吧
01
啥是流调？
流调的全称是流行病学调查，就是要搞明白——
在过去重要时间段里，你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿，是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。
这过程，其实就跟福尔摩斯探案一样，抽丝剥茧，通过线索弄清传播链条——
发现密接和次密接人群，并找出引起疾病流行的主要原因，采取精准的防控措施。
02
为啥要做流调？
流调是疫情控制的关键，流调收集的信息能起到有效遏制疫情的关键作用，体现在——
- 可以追踪传染源（患者）的活动轨迹；
- 评估疫情可能波及的范围，划定风险区域；
- 追踪密切接触者、排查高危人群；
- 是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据。
03
哪些人要做流调？
- 疑似病例
- 确诊病例
- 无症状感染者
- 与以上人员及可疑污染环境有过密切接触或共同暴露的人员
04
流调都问些啥？
✎ 个人信息
姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置……
✎ 健康状况
近期可有不适？近期是否就医？是否有发烧咳嗽等异常情况，是否做过核酸检测……
✎ 疫区旅游史
是否去疫区旅行过、经停过，走过的路，到过的地方……
✎ 疫区居住史
你的老家在哪？回去住了没？
✎ 病例密切接触史
同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、围观群众……
✎ 交通工具
是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船……
✎ 其他必要信息
对疾病防控有用的信息。
05
流调员打你电话，该咋办？
1. 接到流调电话时，先稳住、不要慌。被流调，不等于被感染。
2. 遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时，请一定配合，仔细回顾近期行程，如实回答。
因为，就像看病一样，医生只有获得准确的疾病信息，才能给出正确的诊疗方案。
流调人员只有获得真实、有效的人群信息，才能科学评估疫情动态，采取正确的防控措施。
拒不配合，故意隐瞒情况，造成疫情传播的还会被依法依规惩处。
06
流调会保护隐私吗？
必须的！
流调过程中，公民的个人信息和隐私是受法律保护的，所获得的所有信息都严格保密。
但要注意别被骗！
07
这7个问题，流调员绝对不会问！
真正的流调工作人员，并不会——
- 询问财产等与疾病传播不相关的问题；
- 以任何理由发送二维码让你扫描；
- 找你索要银行卡号、密码或验证码；
- 以任何理由发送链接让你点击；
- 推销任何产品或以任何理由要求你付费；
- 以任何理由要求你加入QQ群、微信群；
- 以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。
08
更多相关问题
最近这段时间，如果接到有这样来电显示的电话，请大家务必接听：
图源：上海疾控
1、流调号码是什么？座机还是手机？
上海疾控：号码不是固定的，目前这项是新业务，还在不断增加号码。如果有这个来电显示为上海流调电话的，说明是真的流调电话，请放心接听。而且不止一个号码哟，因为有很多防疫人员联系大家。
2、来电是真人还是AI语音？
上海疾控：妥妥的真人，目前还没实现AI流调。
3、怎么区分官方流调电话和假装流调的诈骗电话？
上海疾控：流调人员不会问您的银行卡号或者有转账要求，更不会要求您登录未知网站
4、最近有同事收到署名疾控的短信，这是真的还是诈骗？
上海疾控：如果是流调，流调人员会电话联系，不会群发短信。
来源：哈尔滨本地宝综合整理
