连续剧和番剧,除了一些细微文化上的差别,都可以统称为合集类内容。
和单集的影视类内容不同,都有严格的上下集、顺序关系。这一点和影视类内容被收进专题合集是不同的:连续剧有顺序,而专题往往只聚合而无序。
一般来说多集连续剧会被视为一个整体,每一个单集不会和电影一起评分、排序,所以一般会以单独专区存在。
四、消费:体验怎么更好4.1 短视频的上滑推荐
用户消费内容,往往分为浏览和沉浸两种体验。
浏览是在多个内容中选择观看,本质是一个选择和捕捉重点的过程,往往用列表来承载。
沉浸是在一个内容中集中观看,本质是一个专注消费当前内容的过程,往往用详情来承载。
一般是先浏览再沉浸,完成先选再看的过程。
但有一个产品是例外,也就是抖音,抖音的主播放页面没有列表页,没有用户选的过程。
注意,是没有用户选,而不是没有选。因为抖音是机器选,用户默认接受,可选跳过。
抖音也许是第一个把详情页当列表用的产品。或许在抖音的理念中,选择内容并不是很愉悦的过程,所以用机器解决内容选择的问题,Cover掉用户花在列表浏览上的成本,让用户把所有精力用来沉浸消费。
一次的成功推荐,就是一次对浏览的厌倦,多次成功的推荐,用户会习惯内容自己送上门,而不是再去寻找。
所以,对于上滑推荐这种交互来说,内容的唯一来源几乎就是滑动推荐,详情即列表,一页一条。内容供给上,视频越短、推荐越准,越适合用这种交互。
4.2 中视频的单排列表
对于5min到15min中视频如何消费呢?
如果推荐池都是15min的中长视频,相较于短视频的推荐池,用户采纳、播放等操作频次不够,推荐效果不如短视频好。
同时,中内容的多样性和结构比短视频复杂。一个10秒的短视频可能有一套起承转合逻辑,但15min的视频可能是多次起承转合和首尾呼应的结构,这种复杂的属性需要更多的维度来进行筛选、推荐。
所以中视频一般用单排列表的方式,往往可直接停留播放,兼顾了用户的选择参与度和消费的沉浸性。表现为一页3条左右单排可播放列表,这种交互比全屏滑动交互对中视频更友好,能够承载更多信息供用户选择,用户选中后想沉浸消费再进详情页。
4.3 长视频的多排列表
长视频如何分发呢?
几乎见不到一个2小时电影能在抖音信息流刷到,原因上面说了:
- 场景不符合,越长的视频投入成本越大,消费次数越少、查找次数越低频,需要精挑细选。一辈子选电影的次数可能比一天刷抖音的次数还少。选择机会稀缺,所以用户更需要掌控感,主动选择的特性不能少。
- 反过来说,用户输入少,导致机器也不太可能推荐得准,推荐不准就不能完全交给机器,用默认认可 主动跳过的模式不能形成一个滚雪球的正向循环。
所以对于长视频,尤其是电影类,用户需要足够的信息进行对比分析、选择,这个时候往往有3种消费侧交互选择:
B站热门:单排列表,不可直接播放,一页6条左右,单条内容预览信息更多,标题和描述位置更充裕
B站全部内容:3排列表,不可预览播放,一页15条左右,单条内容预览信息不如1,但内容数量展示增加一倍多,适合标准化类目下面的对比(因为重要信息已经在筛选项中,不需要在列表重复展示让页面复杂)
长视频APP电影频道:双排列表,不可预览播放,一页8条左右,适合文字描述较少的优质长视频推荐
这三种没有优劣,适用场景完全从内容情况和需求出发:
- 标题字数过长的,一般是单排列表保证阅读性
- 信息在筛选或上级页面介绍清晰的,一般用多排列表保证素材量展示
- 强依赖于封面、标题不多的,往往用双排列表
总结一下,为什么我觉得B站的内容陈列、分发做得好:
- 不同内容实体区隔清晰,直播、影视、连续剧等不同内容不杂糅
- 每个实体的分发方式全面,番剧的索引有10个标签组,对内容特性洞察深刻,B站必看等连载专题深击用户痛点
- 消费体验好,列表在各种内容类型上用得恰到好处,复杂列表字段几乎都在6个以内,没有一丝多余冗杂的感觉
这背后是从供给到分发到消费的全链路完整思考,是成体系化的产品设计。
如果说内容产品的优化有什么诀窍,我觉得:供给、分发、消费,这三要素是永恒的主题。
如果我们有一天也设计内容产品,不妨从这个框架开始:
六、畅想如一开始的拆解边界部分所讲,以上其实只总结了B站对于PGC、UGC内容的分发和消费。
这部分是B站内容部分最基本的信息组织方式,属于内容相关的平台能力,其完备性和清晰度,能看得出PM相当强的产品设计功力。
但这部分仅仅是基础,决定了分发 消费链路的顺畅和稳定,但分发只是链接和润滑,减少生态摩擦带来的衰减、增加转化、减少用户流失,而内容产品最核心的永远是供给和消费,两者相辅相成。
所以B站的内核其实是两道护城河,供给侧的创作者价值和消费侧的用户氛围:
- 创作者价值:即UP主文化,尤其是对变现高度包容,是供给侧的护城河之一
- 消费者氛围:即弹幕、友好的社区讨论氛围,是消费侧的护城河之一
本文并没有涉及这两部分的拆解,一因模块界限清晰,二因模块庞大,担心篇幅冗长不得重点,故以待后续继续探究,届时再作续集分享。
希望给大家提供了新的视角和思路。
以上,感谢阅读。
#专栏作家#
花生酱先生,*产品之术,人人都是产品经理专栏作家。金融业资深产品经理,对职涯规划与个人发展有丰富经验,产品涉猎广泛,ERP、金融领域较多。
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