IT之家 4 月 8 日消息,近日,三星为 Galaxy S23 系列机型推送的 One UI 6.1 更新意外导致了手机的指纹识别功能出现故障。有用户反映,使用指纹识别解锁手机时,会出现第一次识别失败,手指离开后再重新识别才能解锁的情况。还有用户表示,每次使用指纹识别解锁手机时,系统都会崩溃,需要连续尝试两次才能成功。
据 AndroidAuthority 报道,三星韩国社区论坛的一位社区经理已经确认了该问题的存在。他表示:“对于设备使用过程中出现的不便,我们深表歉意。我们已经确认,部分情况下锁屏的指纹识别功能无法正常工作,或会出现通知窗口。”
承认问题是解决问题的第一步,这位社区经理还补充道:“我们将发布针对该问题的软件更新,请保持手机系统更新。对于造成的不便再次深表歉意,请耐心等待软件更新的推送。”
IT之家注意到,目前三星建议 Galaxy S23 系列用户在等待更新修复指纹识别功能的同时,可以使用面部识别或 PIN 码解锁手机。