河南广电·大象新闻记者 李书宝 张超飞/文图视频
3月29日，濮阳县居民吴女士向河南广电·大象新闻大象帮反映，她与洛阳一家公司签订种植桑黄合同，公司负责教技术、回收产品。谁知公司把菌包送到家收了钱后，却再也没有等到技术人员。
眼看好几万元的桑黄菌包一点点坏掉，心急如焚的吴女士反复联系公司技术人员到濮阳指导，公司同时也答应免费换一批，最终吴女士既未见到人也没见到菌包，甚至连公司的人也联系不上了。
钱交了，没等来约定的后续技术服务
吴女士说，2021年9月她从网络平台了解到洛阳豪源生态养殖有限公司，有一种叫桑黄的菌类种植非常赚钱。随后，她和丈夫赶到洛阳考察了这个项目，并于当年10月2日与该公司签订了20平方米的种植合同，交了32000元的项目及种源费用。
“当时，在洛阳豪源生态养殖有限公司，一个叫刘玮的场长给我们介绍说，10平方米的桑黄长成后，除去人工等费用，利润能赚2万多元，而且由公司包教技术，回收产品，不用担心销路问题。”吴女士说，听到如此诱人的赚钱项目，她一下就订了20平方米，还当场交了12000元的订金，剩余款待货到后结清。
2021年10月5日，洛阳豪源生态养殖有限公司将32000元的菌种送到濮阳县城关镇吴女士的家里，吴女士结清了剩余的2万元。但当时随车的只有司机一个人，引起吴女士质疑。吴女士说，合同里明确约定，签订合同、交清费用后公司提供培训、实地操作等技术，保证能够完全独立操作并掌握各项技能后再离开。
吴女士随后微信添加了由送货司机提供的一个姓高的技术负责人，要求派人到濮阳给她培训指导。高姓技术负责人在微信里说公司技术人员太忙，都不在家。又过了几天，在反复催促下，答应尽量派人。
就这样，在一次次的催促中，半个月很快过去，吴女士发现菌包外表开始发霉腐烂，有的里面还渗有水。再次微信联系时，对方依旧说技术人员不在家，并告诉吴女士这种情况属于温湿度不协调引起了杂菌感染。
菌包全部坏掉，最后连公司的人也联系不上
之后，高姓技术负责人在微信里向吴女士推荐了防止杂菌感染的药品，每包500元，至少需要5包。
吴女士花了2500元买下5包，使用药物后，菌包上的“马蜂窝”逐渐闭合，期间吴女士再次要求其派人，但对方要么说技术人员都出去了，要么说因为疫情出不去。
转眼到了2021年的12月份，菌包开始大批量发霉、变软、减轻重量。2022年1月7日，高姓技术负责人在微信里指导说，把坏掉的、变黑的、低于半斤的都扔掉，等天气暖和了再补一批菌种，但等到6月份也没等来结果。
问题不仅久拖未决，更让吴女士气愤和不解的是，“到了2022年7月份我再与业务联系人张娟联系时，她说自己早已辞职，让我去找其他人。我又微信联系到姓高的技术负责人，对方态度突然转变，说这个事他管不了了，让我打当地12315电话反映，之后就不再搭理我了。”
吴女士说，12315回复不归他们管，公司的人也联系不上，当时自己正患病，无法动身前往洛阳处理，为这个事她前前后后搭进去了5万多元。
公司*易人，问题需调查清楚后再协商解决
3月29日下午2时许，记者陪同吴女士夫妇来到位于洛阳市孟津区朝阳镇周寨村的洛阳豪源生态养殖有限公司。
吴女士告诉记者，2021年她与丈夫一起过来考察项目、签订种植合同就是在这个地方。在该公司一位赵姓负责人的办公室，对方先是确认了记者身份，之后又查看了吴女士的合同、与公司相关人员的微信聊天记录等，并拍下合同照片。
“既然问题出来了，我们不回避、不推脱责任，之前遗留问题肯定还要解决。”赵姓负责人说，吴女士的种植合同是在2021年签订的，2022年4月就到期了。这期间公司*进行过变动和调整，并称自己也是去年10月刚过来的，以前的负责人刘玮等已经不在公司，需要了解清楚后再拿出解决办法，并表示让吴女士第二天下午等他电话通知。
3月30日下午2时许，记者与吴女士夫妇再次来到洛阳豪源生态养殖有限公司，一位高姓工作人员称公司委托他来处理吴女士的事情。在经过沟通后，公司方对吴女士提出的5万元经济赔偿要求存在异议，表示在4月10日前拿出具体解决办法。大象新闻记者将持续关注此事进展情况。
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