注意：如果此时显示没有信号强度并不一定说明馈线有问题，因为现在有些户户通机顶盒只有在有信号质量的时候才显示信号强度，没有信号质量的时候，信号强度也不显示。
3.电视调出信号检测画面后，上房顶到检查小锅，先检查接头是否掉落，高频头的前盖是否破损。如果高频头前盖破损，那么只要机顶盒开机的时候，遇到下雨就会烧掉高频头。
4.排除完接头、馈线、高频头的原因，最后再考虑是否是因为锅的方向改变了。如果是因为刮风引起没有信号的，只需要左右慢慢移动一下即可。
T02：当前频道暂无节目
解决方法：
（1）检查天线至机顶盒的信号线接头是否松动造成接触不良，是否有损坏，请连接好信号线接头，使其可靠连接，并确保信号线完好；
（2）询问当地天气情况。如有雨雪等天气因素影响，造成信号质量下降：天气好转后再进行搜索即可恢复正常；
（3）查看信号强度与质量（信号强度必须达到70%，信号质量必须达到30%，颜色条为绿色）；
达标：请重新自动搜索（节目）；
不达标：请调整室外天线方向，将信号调试达标状态后自动搜索（信号仍不能达标请直接进行下一步操作）；
（4）未恢复正常，请更换高频头；
（5）仍未恢复正常，请联系维修人员检修设备。
T03：错误的频道号
故障现象：
电视屏幕显示“T03错误的频道号，请重新输入”的提示。
现象解析：
因为户户通机顶盒的节目编号比较特殊，并不是按照1-59的节目顺序排列，例如当用遥控器按“28”的时候，机顶盒并没有此序号。
户户通节目顺序，一般排列是1-16是连续的，接下来是101、111、121、131，等排列，设计者这样排列的初衷可能是让本地台加入其中，例如：101是北京卫视，以后加入北京的地方台就排列为102和103，但是这样的排列，的确不便于找台，更主要的是无法删除、移动节目，习惯了使用大锅机顶盒的用户，有点不适应。
T04：频道更新（强制更新）
具体表现：
界面跳转前：“频道有更新”，2秒钟后界面跳转显示：“频道搜索中，请稍候”
现象解析：
检测到前端的频道更新标识（强制），不用管它，机顶盒会自动搜索完毕。
T05：频道更新（非强制更新）
具体表现：
界面跳转前：已有频道更新，选“确认”立即自动进行搜索更新，选“返回”待下次开机时自动进行搜索更新
界面跳转后：“频道搜索中，请稍候”
现象解析：
检测到前端的频道更新标识（非强制），确认搜索或先返回，等下次再确认搜索即可。
T06：有新版本软件（非强制升级）
具体表现：
已有新版本软件，将自动进行升级，请勿断电，以免损坏设备！
现象解析：
检测到软件更新，并在2秒钟后强制升级，注意升级过程中不要断电，以免数据丢失，造成机顶盒无法正常开机。
T07：有新版本软件（非强制升级）
具体表现：
已有新版本软件，选“确认”立即进行升级，选“返回”待下次开机时进行升级
现象解析：
检测到软件更新，本次非强制，选“确认”立即进行升级，选“返回”待下次开机时进行升级。注意软件升级时不要断电，以免由于数据丢失，造成设备损坏。
T08：频道列表为空，请重新开机
解决方法：
重新开机，按遥控器F1键，选择自动搜索，等待搜索过程完成即可。
