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3.用Tab键选中“选择其他选项”，如图所示：

4.选择“疑难解答”，如图所示：

5.选择“重置此电脑”，如图所示：

6.选择保留我的文件（可保留个人文件设置信息），当然你也可以选择删除所有内容，如图所示：