二、室外风机运行时噪声大
室外机在开机后或运行一段时间以后， 如果出现较大的金属摩擦声音，即使断开压缩机供电和取下室外风扇后故障依旧， 说明故障为室外风机异响。
故障排除方法：更换室外风机或更换室外风机轴承。
三、室外机振动大
室外机在开机后或运行一段时间以后， 如果出现较大的声音， 并且室外机振动较大，故障通常为室外风扇叶片有裂纹或者断片。
故障排除方法：更换室外风扇（轴流风扇）。
四、压缩机运行时噪声大
用户反映室外机噪声大， 如果上门检查时室外机无异常杂音， 只是压缩机声音较大， 可向用户解释说明， 一般不需要更换压缩机。
五、 室外墙壁薄
如果室外机运行后， 在室内的某一位置能听到较强的 嗡嗡” 声， 但在室外机附近无“嗡嗡” 声只有运行声音时，一般为室外机与墙壁共振而引起， 此种故障通常出现在室外机安装在阳台、 简易彩板房等墙壁较薄的位置，；
故障排除方法：移走室外机至墙壁较厚的位置。
六、室外机安装不符合要求
室外机支架距离一般要求和室外机固定孔距离相同， 如果支架距离过近，室外机则不能正常安装， 其中的 1 个螺钉孔不能安装， 容易引起室外机与支架共振、 出现噪声大的故障。
如果支架距离和室外机固定孔距离相同， 但少安装固定螺钉， 则室外机与支架同样容易引起共振、 出现噪声大的故障。
