临沂联通作为本地主导通信运营商，非常注重宽带网络建设，
在全面建成"全光网络市"的基础上，率先实现宽带200M起步、千兆引领的目标，同时持续下调资费，不断提高网络质量。
我们努力的目标：让您的信号满格、幸福满格！
"亲，如果近期您接到调查电话，询问您有多大可能性愿意推荐身边的亲朋好友使用中国联通，期待您打10分，如有欠缺，请给我们机会做到10分！"请多多转发，支持联通！
您是否想咨询以下问题：
"我想问一下我家的宽带不通该找谁呀？"
"为什么我家的宽带忽然不通了？明明没欠费呀？"
"报故障后的维修时间时限是多久？"
"不是说好的200M吗？为什么我的才190M……"
"我们家无线信号太不稳定了，时有时无，飘忽不定…"
"我家IPTV忽然就不通了？急着看足球赛呢！"
我们真心希望做到无差评、无投诉、无不满，但是平时还是要面对很多诸如此类的抱怨，现在一一进行解答：
解答一：家里宽带出现故障首先简单自我判断一下，4步排除自己的原因
1)是否欠费？
2)光猫和无线路由器是否通电？
3)网线是否脱落？
4)上网终端是否网卡故障？
排除没问题后可简单进一步定位故障，常见的错误提示有：
拨号错误678为线路故障；
错误691、619、629为账号密码错误、或者欠费；
错误651、769、网卡被禁用或故障；
故障处理速度最快的方式，是联系小区联通公告栏上的维护经
理报障，或者直接拨打10010报障，别忘了还有9600169宽带专家热线24小时为您服务。（记住这个网址：http://www.9600169.net/）
解答二：联通宽带故障报障后的修复时限。
如果您的联系方式正确、通信工具使用正常，维修人员会在接到报障后，第一时间联系到您。
我们有严格的服务标准，您的需求我们会积极响应，请听我们的明日歌：
