“刚才用万用表进行了测试，发现是电饼铛的加热管出了问题，导致电饼铛上盖不能加热，更换一个新的加热管就能解决。”8月31日，在潞州区和平壹号小区“红扳手”志愿服务站，身着红马甲的志愿者樊达正在为居民免费维修小家电。
“我家的吹风机不能用了，麻烦看看还能修不？”“好的，您放这儿，留下联系方式，修好后我打电话给您。”樊达热情地招呼着大家。当天一大早，樊达和队友们就来到志愿服务站，将各式维修工具和电子配件一一摆放整齐。在他们的身旁，居民们带着不好使的热水壶、电磁炉、电饭锅等小家电，有序地排队等候。
“常用的家用电器，大到电热水器、浴霸，小到对讲门铃、迷你小手电，都属于我们的修理范围。”和樊达一块儿忙碌的“红扳手”志愿服务队队长崔潞勇介绍，2019年，和平壹号和谐物业服务有限公司组织成立了这支志愿服务队，主要由物业公司党员和维修人员组成，起初就是为了方便小区居民，给大家提供小家电维修服务。其间，不断有在职党员和热心居民加入其中，“红扳手”志愿服务队伍不断壮大，并建立了志愿服务站，为小区居民提供常态化服务。“谁家家电出了小故障，都可以找‘红扳手’帮忙，他们服务项目多、范围广，个个都热心。”“幸亏有他们为我们免费维修，节省了不少时间呢！”……说起 “红扳手”，居民们纷纷竖起大拇指。
点滴“微服务”带来居民“大幸福”。目前，“红扳手”志愿服务队分为维修小家电志愿服务队和工程维修改造志愿服务队，队员由原先的4人扩增为十几人，服务对象由一个小区变成覆盖潞州区城南国际花园小区、博馨书苑小区、和睦佳园小区、汉唐苑小区等10个小区，服务范围由原先单一的小型家电维修扩展到供暖期集中为居民免费清洗地暖、定期对排污管道集中清理、免费提供上门维修等多元化服务。“下一步，我们将坚持‘党建引领 志愿服务’的工作思路，以‘红扳手’志愿服务队为载体，不断提升服务精细化、精准化水平，让志愿服务更有温度，让居民生活更加幸福。”“红扳手”志愿服务队发起人、和平壹号小区物业负责人王振宇说。
本报记者 赵婧
