在开始写正文之前,先自我凡尔赛一下:我从一个汽车工程师,于2020年11月正式入职明亚保险经纪,3个月新人期达成明亚最高职级——资深合伙人。
这是什么概念呢?对比来看,一个季度的收入大约是我原来在某 TOP 1 合资车企做工艺规划工程师时半年的收入还多一点。
我发这个是为了炫耀?当然不是!这一点收入,在互联网这个卧虎藏龙的地方实在不值一提,如果拿这个来炫耀,那简直让人笑掉大牙。
但是自我对比来看,选择这个行业还是正确的。因为:
第一,保险经纪是一个朝阳行业。首先保险行业,中国大陆的人均保险深度、密度不及欧美、日本的1/10,行业前景广阔;其次说经纪人职业,美帝在1984年时经纪人占保险从业人员的5%,2004年时达到了50%,而我国目前刚好是5%的水平。保险经纪正处于风口。
第二,收入水平确实有所提高。尽管这个职业没有底薪,收入全靠业绩,但是我认为,只要自己勤奋,并坚持原则、一切以客户利益为出发点,那就不会缺少客户,收入也会稳定。
第三,自由的职业。时间自由,没有任何必须遵守的时间表;办公自由,不需要去办公室,更不用打卡。
回到标题,我在新人期达到业绩巅峰,我是怎样做的。
总结几个关键词:信任、勤奋、学习资源。
1.信任与勤奋。新人期大部分客户,都是我或我家人的同事、同学。过往办事靠谱儿,别人才敢把自己的保险规划托付给你。
勤奋是信任的助推剂。过往靠谱,已然是过去式,别人相信你的人品,更要相信你的能力,这样才会真的信任。我这几个月,几乎每一天都是7点起床,半夜12点睡觉,中间除了吃饭,全部都在工作。当然,业务量肯定没有那么大,大部分时间用来学习。
有人会问,保险门槛这么低,有那么多需要学习的吗?
的确,保险销售是一个门槛很低的职业。所以也有很多朋友说我做这个浪费了我的原有专业。全国近千万的保险从业者,大部分学历不高,收入一般般,更谈不上有什么社会地位和职业优越感。
但是,这群人把保险做好了吗?没有!恰恰相反,保险饱受诟病就是被这些人影响的。想把保险经纪这个职业做好,门槛还是很高的。
保险行业在名声不好,究其根本,我认为是由于前些年行业的急速发展与国人较低的保险意识不匹配,导致销售难做,无法吸引高水平人才加入,只好靠人海战术,拉进来更多的销售人员,做更多的“人情单”。如此恶性循环,导致口碑越来越差。
保险经纪的高门槛体现在哪?真正做好需要这些专业能力:
(1)保险知识。人会面临哪些风险,哪种保险是用来抵御哪种风险;配置保险要遵循哪些原则;每种保险背后的设计逻辑是什么;保险公司如何运行;交的保费去了哪里;怎么知道买的保险是否安全……保险学在大学里是作为一个专业来学习的。
(2)语言逻辑。保险条款,并不是所有985大学毕业的人都能完全读懂,更何况占多数的大专及以下从业者。保险条款是合同语言,必须严谨,看起来就像英语的从句一样,用我们平时不用的方式来表达,说白了就是“不说人话”。什么样的条款对消费者有利,什么样的不利,其实很难解读。
(3)数据处理。怎样计算一个多年交费、逐年领取的年金的收益率?真的不难,但是仅限会者不难,很多人手把手也教不会。不会这个,怎样对比两款产品的优劣,只看宣传海报?那保险从业者的价值从何体现?
(4)法律知识。买保险买的就是一纸法律合同。这里面涉及保险法、继承法、婚姻法、民法通则等法律知识。这些除了既往知道的常识以外,没说的,抱着书本啃。
(5)医学常识。健康险(医疗、重疾)对被保险人的身体状况要求比较严格。怎样对着一份体检报告来给出投保前的建议,匹配承保结论可能性最好的产品?为什么医生认为没关系的小异常,到了核保员面前就成了拒保理由呢?隔行如隔山,核保也是一门医学,这是最难的一部分。坚持不断的学习,让自己成为一个不当核保员的核保老师。
2.学习资源。
我初入明亚时,我师父(我的大学同学)告诉我,在明亚,永远都不缺少学习资源。
当时我是有些不屑的:“明亚有那么好吗?”接触多了,我才发现,还真是这样。明亚坚持做保险界的“清流”真不是自封的。
在明亚,团队里讨论的都是什么?某个案例应该从法律上怎样解读;某个保险条款有分歧,该怎么理解;看似同样的保险责任,两个产品条款细节上有哪些优劣对比;不同的身体状态,更适合投保哪些公司的那些产品……
而我所在的团队,是一个优秀的团队联盟,有着完善的培训体系,不仅能够学到足够的专业知识,也避免了重复学习,避免精力的过度消耗。
另外,在明亚,我们从来不练习话术!
不练话术这个事儿,是我入职前反复确认的,因为如果需要练话术,我一定是不会加入的。因为第一,用话术来获取客户,那和导致被坑被骗的保险推销有什么区别?完全不符合我的价值观。第二,我的口才与内敛的性格,不支持我做这个事儿。
所以我大量的时间,都是在学习专业知识,我想这是我的客户签单率高达95%左右的第一重要原因吧。
专业能力的提升非常非常重要的一点,就是要有个好的引荐人,我同学带我入门,并全心全意指导我,我想这是我能快速提升的重要原因,我也会把这种模式一直传递下去。
如有志同道合的朋友,欢迎私聊联系~