市场营销的四个方面是什么,市场营销的四大特点

首页 > 上门服务 > 作者:YD1662023-10-28 09:38:29

市场营销这个词和概念近些年在国内很流行,很多人一谈起来企业经营必离不开市场营销,但如果深入追问到底什么是市场营销,恐怕会有各种各样的答案。

因为国内现在的很多管理体系都是学习西方,市场营销也成为英文翻译后被引入国内的一个概念,市场营销学博士尹一丁先生的《市场营销二十讲》一书结合英国剑桥大学的市场营销课程讲义和自身实践经历整理成册,较为全面、系统地介绍了市场营销的概念,以及要做好市场营销可以使用的一些工具、方法。

市场营销的四个方面是什么,市场营销的四大特点(1)

我们要想学习一个新的东西,毫无疑问首先要搞清楚其概念,据尹一丁先生统计,国内目前关于市场营销的概念有七十二种之多,而在他的著作中给出了这样一个定义:

市场营销就是确保企业时刻对准客户需求来创造、传播和交付价值,以满足客户在整体生命周期中的总体需求,从而构建起企业和客户之间长期互利关系的一系列企业行为和组织职能。

这个定义从文化、战略、战术三个层面对市场营销进行了界定,可以帮助读者清晰地知道其内涵和外延。

市场营销之所以区别于单纯的策划、销售,要上升到战略层面,就是因为其在很大程度上决定了企业的生死存亡。

市场营销的四个方面是什么,市场营销的四大特点(2)

华为是当前被众多企业学习的标杆企业之一,其遵循的首要价值观就是“以客户为中心”,而这也是市场营销的核心。

从这些优秀案例上我们可以看到,良好的市场营销体系是优秀企业所必备的。

围绕着客户的市场营销体系具体包括五个方面的主要内容:洞察需求、激活需求、满足需求、维护需求和创造需求。每个方面的内容都离不开客户。

虽然也有一些高科技企业靠新技术产品引领客户需求,但当这些产品一旦规模化以后,必然还是要以客户需求为中心。

市场营销的四个方面是什么,市场营销的四大特点(3)

那么到底如何做好市场营销,尹一丁先生的这本著作围绕其组成部分展开了详细的论述,有理论、有案例、有方法,相信会给有需求的读者带来很大帮助。

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