1、办理银期转账业务需要什么证件
银行柜台办理：客户本人携带身份证、银行卡，到银行柜台办理；目前已开通的十家银行，工行、建行、农行、交行、中行、招商、浦发、光大、兴业、中信、民生和广发均为两方协议，本人到银行直接签署协议和银期开通申请表即可；中行还需开通电话银行业务。法人户开通银期时需本人携带身份证、银行卡、营业执照（三证合一）。现有的十个银行全部支持法人户，光大、工行、建行、浦发都支持网银签约，其他行都需到开户行办理。
网上银行办理：现有的十家银行都支持网银银期签约。
手机银行办理：中行、交行、工行、招商、浦发支持手机银行银期签约。
2、同一个账户能不能同时跟多家银行建立银期关系?
可以。同一期货账户可开通多个银期关系，但同一银行跟一家期货公司只能建立一个银期关系。
3、本地的卡异地柜台可以办理银期签约吗?
建行、农行、交行、招商、浦发、光大、兴业可以，工行、中行、中信不可以。
4、办理银期后，相互转账收不收取费用?
各银行总行目前暂不收费。
5、工行的银期三方协议书为什么没有公司的章，银行不给办理?
目前公司支持的十家银行都为银行与客户两方协议，无需公司盖章。如果柜台不办理，可通过网上银行在网银办理签约。其实一般熟悉业务的柜台都是可以无纸化办理的，所以建议您去大型的银行网点办理开户手续
6、撤户时没办理银期关系销户对客户有什么影响?
撤户时未办理银期关系销户，则该银行在同一期货公司无法再建立银期关系，也可能导致这张银行卡无法销户。
7、客户在银行建立银期关系，银行系统提示信息不符，怎么办?
客户建立银期转账时提示客户信息不符，一般为客户姓名或证件号码不符，需向交易部查询CTP系统客户资料与所留影像资料是否一致，若一致，请客户核实银行端资料。也就是说客户的姓名，身份证号码需要一致
8、办理银期签约的具体时间?
银期签约必须在交易日办理。
白天：工行9:00-15:30，建行、农行、交行、中行、招商、浦发、光大、兴业、中信9:00-15:50。
夜盘：光大、浦发、农行、工行、交行、中行、招商、兴业、民生、广发可在夜盘时间通过网银办理银期，建行、中信不可以。
9、己经在其它期货公司开银期的银行卡可以再用吗?
工行、建行、交行、农行、浦发、光大、兴业、中信可以，只要银行卡状态正常。交行手机银行一张卡最多只能连接一家期货公司，中行最多可以和五家期货公司连银期。
11、中国银行银期签约的注意事项？
（1）个人户办理时必需开通电话银行业务后，才能办理银期转账。
（2）法人户办理时必需开通网上银行业务后，才能办理银期转账。
（3）法人户仅支持通过网上银行进行银期转账业务，不支持期货端发起。
（4）通过网上银行建立银期关系，仍需开通电话银行业务，才能进行银期转账。
（5）银转期需要输入电话银行密码。
（6）开个人户时必需使用银行卡不支持折子，否则无法办理。
12、办理银期时，提示“期货公司未签到”、“银行未签到”是怎么回事？
“期货公司未签到”是已经过了办理银期时间，光大期货在银行办理银期的时间是8:30-15.30。
“银行未签到”是银行未打开办理银期通道。
13、在农行柜台连接银期时显示“报文错误”怎么办？
是客户的资金密码输入错误，需客户核实密码，重新输入。
14、建行通过网银办理银期时，中间步骤“查找期货公司后点开通”，提示“没有查到符合条件的记录”，是怎么回事？
（1）银行卡是借记卡吗？
（2）银行卡状态是否正常状态？
（3）网银必须是柜台开通的。
（4）可以直接输入光大期货在建行的代码105202
15、可以委托公司撤销银期吗？
可以委托公司撤销农行和建行的银期关系，需提供客户、业务经办人签字的《撤销银期委托书》，交易部会进行回访。
16、农行网银签约，提示“0998：交易失败”怎么办？
是客户的资金密码输入错误，需客户核实密码，重新输入，建议客户先绑定银行卡，再登录交易软件修改密码，默认的呃资金密码和交易密码都是身份证后六位数字（如果是X往前数六位）
17、农行网银签约，交易失败，提示“认证失败，您的K令已失准，您需要通过菜单【设置-安全工具-K令校正】进行校准”，怎么处理？
可以按照提示先进行校准。如校准之后还不行的话，说明K令失准严重，需要本人带身份证、银行卡、K宝去银行办理
