步骤4:结果展示
不查不知道,一查吓一跳,券商中国记者竟然有9张保单了!很多人反映,查出来的结果比记忆中的多,原来自己也是有保险傍身的人。
虽然不少人保单数量比预期要多,但目前反馈的结果可能还不完整:
1、海外港澳台购买的保单、非身份证购买的保单暂时没有反馈;新买的保单1天后才显示;保额在1000元以下的小额保单、失效7天以上的保单未反馈;
2、系统刚开通运行,还有部分保险公司暂未上线。未上线的公司有;
3、部分早期购买的保单可能因为电子化未完成而没有录入进来,可以通过其他形式查询;
4、部分保险公司的网络状态,系统接口升级等原因,有公司的保单暂时没有反馈。
中保协的查询结果仅供参考,投保人有更多问题,还可以通过拨打公司服务电话查询。
还有五大功能
除了保单查询,还有四大实用功能:
1、综合保单验真服务。目前,保单验真服务已覆盖140家保险公司。每个保险公司配备10名左右在线客服,目前平台一共集中了近1500名在线客服人员,保障广大消费者24小时的在线咨询。
2、公司全参与、覆盖全过程的咨询平台。平台汇集了全国166家保险公司共计1500余位客服人员,咨询范围涵盖产品、理赔和投诉。在投诉咨询中,提供各地保险行业协会投诉咨询热线,消费者选择拨打。
3、保险公司展示平台。消费者向保险公司提出针对性咨询。
4、多维度保险需求诊断。该系统的智能诊断模型,覆盖意外险、普通寿险、健康险以及家庭理财等多个方面需求诊断。消费者可以在平台上自行选择模型,对自己进行风险评估。
5、整合全国保险理赔网点信息,提供位置指引。该系统首次将全国150家保险公司的1.3万个自营理赔网点进行精准定位,依据消费者位置提供附近理赔网点指引。
看看大家的反应: