1月24号，谢女士收到了分期乐的还款通知，让她在1月25号前还7316.57元，到2月15号又要她还7916.57元。谢女士说，她联系了“分期乐”的客服才得知，每个月光利息就要两千多块钱，还不包括其它的服务费用。
“分期乐”业务员 小吕：你还进去了吗？还进去的话，你截图发给我。
谢女士：不是，你要先把利息处理了，我才能还，你当初说了不需要利息的，现在两千多的利息，你让我怎么还呢？
“分期乐”业务员 小吕：你还进去之后，把那个截图给我。
谢女士：那我还进去之后，你那个利息不给我减免，我怎么还呢？
记者：小吕你好，我是浙江电视台1818黄金眼的记者。
“分期乐”业务员 小吕：哎，你好。
记者：怎么个情况？她说当时你没有征求她的同意，直接帮她借了十二万的？
“分期乐”业务员 小吕：不是，这个是经过同意的。
谢女士：我没有同意，我什么时候同意了？操作都是你操作的，我什么时候同意了？我有语音的，你不要乱说。
“分期乐”业务员 小吕：她有那个人脸识别。
