数字化时代的企业竞争，本质上就是数字化能力的竞争。对服务商而言，是否可以给商家提供数字化能力、提升哪些数字化服务，也是2022年面临的重要机遇和挑战。
后疫情时代，既给线下实体商家带来了更多的不确定性和复杂性，也是推动商家内部变革和经营效率提升的窗口期，数字化转型已然成为了实体商家的必修课。帮助全国的线下门店更快速、更便捷、更高效地转型升级，减少试错成本，是服务商2023年的重要机会之一。
作为支付宝的服务商，可以给商家提供哪些支付宝的数字化能力和服务呢？
小程序
商家数字化的基建
随着疫情的出现，商家数字化、私域运营已经成为了近两年互联网行业最重要的关键词。小程序作为商家数字化的标配，在线上、线下场景被广泛使用。
截止2021年6月，支付宝小程序数量超300万，越来越多的商家在选择支付宝作为私域经营的重要阵地。支付宝将持续开放更多公私域运营能力，与商家共享增长红利。
01
引流获客
支付宝向服务商开放了5大核心公域阵地，支持商家低成本获客。
- 搜索：向服务商开放搜索产品接口能力，帮助商家快速链接精准用户。
- 首页推荐：接口开放支付宝首页流量资源，将商家优质服务推荐给支付宝用户。
- 营销会场：支付宝独特的营销阵地，将用户引导至小程序私域。
- 支付成功页：支付后发券带动复购，附近发券拉新获客。
- 会员频道：覆盖高价值人群。
02
用户留存
支付宝用户留存能力向服务商全面开放，可帮助商家沉淀私域用户资产。
- 商家会员：用户可通过支付宝公域或商家私域多种渠道快速入会，支付宝首页“卡包”方便用户高效复访。
- 生活号 ：支付宝全新内容形态升级，提供支付宝首页核心流量入口，帮助商家内容带货，进行粉丝运营。
- 小程序收藏：支付宝首页的“我的小程序”入口，引导用户便捷复访商家小程序
03
复访召回
支付宝3大用户召回能力全新升级，通过开放能力服务商可帮助商家精准触达用户。
- 订单消息：可通过订单节点自动向用户发送实时提醒，并配合券营销提升用户复访复购。
- 订阅消息：用户主动订阅后，商家可向用户定向发送消息通知。
- 内容触达：提供多形式内容运营产品，配合生活频道等公域渠道，丰富商家带货方式。
