1、如果是部分网页/App的网速慢
那可能只是该网页或者App的服务器问题,或者过多人数使用导致服务器不稳定,错峰再登录即可。
2、如果只是你的手机/电脑网速慢
✔手机慢:如果发现家人手机网速都很快,只有自己慢的情况,就要清一下手机的缓存,腾挪空间才能更快哦!
✔电脑慢:打开的网页上浏览器的工具→Internet选项→常规,点击删除cooking、删除文件、清除历史记录;以上操作完毕后,重启电脑。
3、发现所有的网页都很慢
如果所有网页打开都慢,很大程度上就是网速问题了,建议您调整光猫的摆放位置。
金属物品、承重墙、电器都会干扰无线信号,观察线路旁边是不是有放置功率比较大电器设备,比如空调、冰箱、电视等,这些尽量与光猫保持一定的距离。也可以把普通网线替换成抗干扰能力更强的网线。
③电视无信号怎么办?
1、首先看机顶盒是否亮绿灯开机
2、再看机顶盒是否连接好HDMI或AV信号线
3、如果都没问题,就是电视的视频源没有切换正确
请找到电视机的遥控器,在上面找到“视频源”、“TV/AV”、“信号源”、“HDMI”等字样的按键,其中必有一个能让你看到图像。
4、常见错误代码如下,可对号入座
(1)错误代码10000/10010: 机顶盒获取不到ip地址。
✔处理指引: 确认机顶盒是否有线方式接到光猫的电视口,确认无线WIFI是否关闭。确认光猫连接情况,重启光猫和机顶盒。
(2)错误代码:54001:版权问题,去首页看看别的。
5、如果都没问题,尝试大招→重启所有设备
小手一挥,故障就飞
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以备不时之需!