给客户单独配置自动回复,是提高客户满意度和管理客户的有效手段。我们可以根据不同的业务需求,进行灵活设置,并加入互动元素,以增强客户与我们的互动体验。
然而目前存在的问题是企业微信端只能设置统一的自动回复,如想将自动回复进行个性化恐怕还需要耐心的等待。因此,小芝麻建议想要尽快使用此功能的企业通过芝麻微客这个平台的功能来进行。
1、在芝麻微客的后台接入自己的企业,点击好友来源欢迎语设置。
2、点击新建欢迎语,将客户选择为指定来源。
3、设置接待员工,以及欢迎语的内容,点击保存。
以上就是给视频号来源的用户配置个性化欢迎语的全流程。如果企业也想将个性化欢迎语配置于接待抖音、公众号以及手机群聊添加的客户时,同理,只需要将欢迎语的指定来源进行修改即可。