症状
您的Microsoft Office文件（如Word，Excel，PowerPoint）在您尝试打开时已被锁定，无法编辑。
以下可能是原因之一：
- 文件已在另一个客户端设备上打开。
- 另一个用户正在编辑同一文件。
- Windows正在尝试读取文件信息。
可以尝试以下任何方法来解锁文件。
- 请检查是否有其他用户在编辑相同的文件。请确认文件已被其他用户或在其他设备上打开。在DSM >资源监视器中，您可看到所有已连接用户的列表，并确定哪些用户拥有相同文件夹的访问权限。对于DSM 7.0及以上版本：进入资源监视器>连接>访问的文件。对于DSM 6.2和更早版本：进入资源监视器>已连接用户。
- 禁用文件资源管理器中的预览窗格和详细信息窗格。启用这些窗格后，Windows仍会尝试读取文件信息，即使文件未打开而是只是选择而已。
- 请确认文件已正确关闭。请检查之前关闭的Microsoft Office文件是否有临时文件。
如果在尝试上述所有方法后文件仍被锁定，请先启动Microsoft Office应用程序，然后从此处打开文件。
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